《格调实战:同兴如何成为邓州老大?》
项目背景:
邓州同兴面包,从赵总父亲那代干起,一直到赵总接手,历经20年,发展成为7家连锁的规模;赵总坚持干直到2014年下半年,实在坚持不下去了,为什么?
1、七家店,营业额低下,入不敷出;
2、关店吧,不甘心,继续吧,却无能为力,依然亏损;
3、朋友的帮助,依然无法帮到企业的成长,
4、家人的压力,大家都心力憔悴;
5、传统的店铺格局,模糊的品牌定位,老龄化的消费群,固化的经营思维。。。。。。
6、新品牌YS进驻邓州,新的模式,新的格局,新鲜现烤的产品,更让同兴雪上加霜;
。。。。。。
本连载讲述格调烘焙咨询历经12个月,帮扶邓州同兴,从死亡边缘,助力成长成为10家连锁,营业额翻3倍,从亏损严重到利润丰厚,成为邓州烘焙的领导者的案例过程;
出路在哪?
面临这种情况,如果你是赵总,你该怎么办?
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赵总的思维是,找高手,死马当作活马医!
这个观念,其实他在2014年初就产生了这个念头,只是一直没有找到既有水平,又出结果的公司,按他的话讲,找过三四个,感觉是属于那种“说得好,却落地不了”的那种类型;
2014年9月的,
行业朋友告诉他,你去找格调余老师,他如果做不了,你再关吧!
缘分,有时候是很奇怪的一个东西,
但是,缘分,其实也不是个东西。。。。。。
2014年9月初,赵总从和我打完电话,到驾车赶到新郑(老余在那做七若滋的案子)和我见面,前后不到4个小时;
我们约在某酒店吃午饭聊聊;
“余老师,我的企业XXXXXXXXXXXX”;
(笑,其实,他的企业再怎么样,对于格调来讲,都是小KS,只要你还有一口气,格调就有这个能力让你活!)
等赵总讲完,余老师开口了:
——赵总,想生意好吗?
——想!
——想成为邓州老大吗?
——想!
——敢不敢干?
——敢!
——敢按照格调的指挥干吗?
——敢!
——马上干不?
——干!
——OK,回去准备XX调研费,打给余老师,我们收到款,余老师第三天到位,我还有项目在身,先走一步!(笑,这是余老师常用的谈话招数,不说废话,不绕弯子,通过客户表现看决心);
要知道,任何项目,当老板没有决心的时候,失败率已经占50%,同时,任何项目要和格调合作,先调研,这是对客户负责,也是对结果负责;
最后就看赵总的决定了!决定,就是“一念之差”,相当考验人,也相当折腾人,就是这一念之决,让同兴抓住了机会,成就了今天邓州老大的位置;
而无数的企业主,该决定时不决定,他们往往表现在:
1、害怕失败,不敢尝试;
2、疑心太重,只相信自己,不撞破头三次,或者要死的时候,绝不轻易与他人合作;
3、舍不得那个钱;
格调要说: 胆量决定财富!
1、不拼,怎么知道不行。 2、有没有勇气走出第一步,往往是人生的分水岭。 3、人的成功是被冒险逼出来的。 4、不冒险就是最大的冒险,我们坚决不做老实人。 5、害怕失败,就等于拒绝成功。 6、要想知道梨子的味道,就要亲口尝一尝。
英明的赵总,一念决定:与格调合作,赌一把(当然,询问了了解格调的很多同行,尤其是行业大佬们,大家对格调的评价是,让余老师操刀,我放心!)
合作开始
赵总咬着呀,硬是不顾家人反对,把调研费汇给了余老师;
次日,余老师便抵达了邓州;
第一步:外部调研
第二步:对手调研
第三步:内部调研
。。。。。。。
三天后,余老师便给同兴写出了整整15页纸的调研报告及企业诊断书,按赵总的话说——字字见血,针针见血!
三天的时间和赵总接触,让我们彼此有了更深刻的了解,双方的真诚及想干成这个事的欲望,奠定了合作的基础;
回到公司,我的屁股还没有坐热,我便收到了赵总的电话:
“余老师,我的企业就靠你了,咨询费我真的是砸锅卖铁凑齐了,已经汇到你的账号上了,你查收一下,你什么时间过来?”
敢做老大,才可以成为老大!
一个品牌,特别是传统面包店,你就是有100家,你还是摆脱不了消费者对你的认知,营销学称为品牌定位!
品牌定位的表现形式,决定顾客的“心智阶梯”!
为了方便购买,消费者会在心智中形成一个优先选择的品牌序列——产品阶梯,当产生相关需求时,依序优先选购。
一般情况下,消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时,可以认为品牌在消费者心智中占有某品类或特性的定位。
所以,我们在制定品牌定位战略的目的,是使品牌在某个心智阶梯上占据优势位置,然后去加强和巩固它,并以此影响消费者的购买决策。
比如,安全的车,你首先想到沃尔沃!
去屑,你肯定首先想到飘柔!
防上火饮料,你肯定首先想到王老吉;
品牌定位,就是这样奇怪的东西;
而同兴,传统的产品(称斤的产品都有),传统的经营模式,传统的营销思路,让格调不得不从战略的层面去思考,因为,一个良好的企业老板应该明确:
1、战略规划,解决发展方向;
2、组织结构,明确职责体系;
3、岗位说明,解决职责分工;
4、流程管理,确保工作流向;
5、目标体系,解决努力方向;
6、绩效考核,解决利益关系;
7、薪酬激励,激发个人动力;
8、文化制度,规范行为习惯;
9、晋升机制,提升队伍能力;
10、管控措施,确保贯彻执行。
最后,格调有了个大胆的决定:
开样板店,
重新设计商业模式,
重新品牌定位,
重新消费群定位,
重新产品组合!
未完 待续
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