现如今,同一个城市里的面包烘培连锁有很多家。如何让消费者成为忠实的买家,这是不少经营者困扰的问题。其实,做好面包烘培连锁的售货工作,就能有效地帮助面包烘培连锁店蓬勃发展。下面,让我们一起去听听专家怎么说。
售货员是面包烘培连锁中的基本工种,店铺的兴旺程度和其有直接的联系。售货工作之所以重要,是因为它是顾客和经营者的桥梁,也是生意好坏的关键。面包烘培连锁做了一天的面包,但是售货员却没有积极地去推销,生产出来的面包卖不出去。对于面包而言,追求的是一种新鲜感,如果售货员不能将面包及时卖出去,时间一长就会失去面包的美味,这对于面包烘培连锁而言无疑是巨大的损失。好的售货员是一个优秀的心理学家,他能准确地把握每一个顾客的心理,能够令那些本来只想进来看一看的顾客买一些面包。做好面包烘培连锁的售货工作的前提是售货员能够熟悉掌握面包的各个品种的特点和口味,对面包的一切都了如指掌。除此之外,还要与顾客多多交流,了解他们的口味和喜好,从交流的过程中,区分每一个年龄段的顾客喜好什么样的面包,将它灵活运用在售货上。售货员的语言也是很重要的。人们往往都希望受到别人的尊重和认可,所以售货员在服务顾客时,说话一定要文明,有礼貌。做销售这类服务性行业,礼貌永远是排在第一位的。试想有顾客愿意到服务态度差的面包烘培连锁店去购买面包呢?
最后,面包烘培连锁店是现在竞争最激烈的行业,要想生存下去除了面包的品质优良、价格公道之外,最主要的是服务质量,要使来到店内的顾客感到愉悦,这种感觉不是花钱能买到的,是一种售货员和顾客相互信任的结果,这种感觉更是一种享受。如果您每天都努力做好面包烘培连锁的售货工作,面包店的生意一定会兴旺发达的!
来源:青葱岁月