“哎呀,真是太恶心啦!我们同事一起吃达利园软面包时,竟然吃到一个面包上‘长’着好像干蜘蛛模样的黑色不明物,回想一下都觉得难受!”昨日下午,本报推出的“3.15”特别策划“寻找消费故事”栏目接到这样的一则消费投诉。
投诉者晓琳(化名)是省城一家公司的职员,她告诉记者,达利园软面包是3月4日从北一环的一家大型超市里采购的,软面包的外包装上显示的生产日期是:2013年11月11日,保质期是6个月。“按此日期推算,这个达利园软面包还在保质期内啊,怎么可能出现这样的情况呢!”
随后,晓琳向记者提供了“长”出“黑蜘蛛”的达利园软面包及其外包装的照片。她告诉记者,发现问题后,他们便主动与达利园客服取得了联系,客服电话一直处于占线,打了很久终于打通了。“客服人员答复说,将安排厂家与他们进行接洽。”
来源:市场星报