半岛网1月11日消息 近日,市民李先生在半岛网爆料台上发帖称,1月7日在山东路乐天玛特购买了一袋散装糕点,食用后出现腹泻症状,怀疑糕点已变质。对此,乐天玛特相关负责人表示,已经跟消费者达成赔偿协议。
爆料:保质期内糕点食用后腹泻
据李先生介绍说,1月7日在山东路乐天玛特购买了一袋散装的百田麻仁糕点,食用后两小时,突然拉肚子,一晚上往厕所跑了四五趟。吃完止泻药后有所好转,但身体一直很虚弱,李先生便请了两天假休息。
“我怀疑糕点有问题。”李先生说,因为当时自己感冒了,食用时尝不出糕点有无异味。但在家休息期间,几位朋友来看他,闻过之后,都称糕点变质了。李先生表示,糕点的标签上显示还有10个月才到期。
李先生拉肚子后到药房,买的药
乐天玛特:已跟消费者达协议
1月10日上午11点左右,记者就此事拨打了山东路乐天玛特客服中心电话,工作人员表示会落实情况后给出答复。下午14点30分,超市休闲食品部主管陈先生回复称,糕点的确变质了,接到李先生的投诉后,超市就对在售糕点进行了撤柜处理。他表示,他们只能给消费者进行“退一赔十”处理,至于医药费和误工费,厂家要求消费者提供医院开具的相关证明才可。如果消费者不满意,他们会继续跟消费者协商此事。
1月11日下午14点,陈先生再次联系记者称,已经跟消费者达成协议了,赔偿了300元钱,消费者也比较满意。
律师提醒:消费者要去正规医院检查
对此,山东元鼎律师事务所李瑞敏律师表示,超市既然进行了赔偿,表明认可了事实。如果消费者拿不出正规医院的相关证据,超市是可以拒绝赔偿的。所以,在此提醒消费者,购物时一定要保存好发票,出现问题后第一时间要赶到正规医院,进行相应的检查,保存好证据,以便维护自己的合法权益。
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