见习记者言莹报道 买蛋糕换个大盒子被收了8元钱,消费者张小姐有种被“宰”的感觉,随后她与店家进行了交涉。
13日,张小姐到85度C延长店选了20块切片小蛋糕,选定后店员拿出许多小盒子,将小蛋糕一只只装入纸盒。张小姐提议将蛋糕都装进大盒子里,店员应声照办。
回到单位后张小姐发现,蛋糕盒要8元。她回忆,当时店员并没告诉她这个纸盒要价8元,店里标价牌上也没有相关价格。记者联系了85度C,其公关部负责人告诉记者:“当时收银员对顾客说了,大蛋糕盒是要收费的,对方可能没注意,点了一下头之类的,我们收银员认为她接受了。”
嘉华律师事务所方洁律师表示,关于是否告知的问题,如今双方都无法说清。对该事件负有举证责任的是商家。例如,商家可以在店堂里的标价牌上注明,一个蛋糕盒收费多少,尽到告知义务。如果商家无法证明,那么该收费是欠妥的。来源:解放牛网 新闻晨报