“标注为10寸的蛋糕，但实际只有7寸，我买的生日蛋糕‘缩水’了。”9月21日，在龙岩市12315的调解下，“缩水”蛋糕店赔偿了消费者陈先生40元的差价。
日前，新罗区的陈先生在当地一家西饼屋定制了一个规格为“10寸”的蛋糕。让陈先生没料到的是，拿到手里的蛋糕竟然严重“缩水”：拿来尺子一量，发现蛋糕的直径只有7寸。他气愤地说：“这哪会是10寸的蛋糕啊，看起来明显小多了。”以为送错货的陈先生忙打电话到西饼屋询问，结果对方告诉他，规格为10寸是指包装盒底座10寸，而不是指蛋糕10寸。“我定制购买的是10寸蛋糕，又不是10寸蛋糕盒。而且当时店员也没有说清楚啊!”本来开开心心给孩子过生日的陈先生，被一个“缩水”蛋糕搞得兴致全无，感觉被愚弄的他当即拨打12315进行投诉。
工作人员调查后认为，该西饼屋未明确告知消费者蛋糕标识方式，侵犯了消费者的知情权，责令其以7寸蛋糕价格收费，退回陈先生差价40元。