当日记者在现场看到，起火的咖啡店门前停着4辆消防车，巡警五中队、七中队民警正在现场维持秩序，大火已经被扑灭，数名消防队员在清理火场。一位消防队员说，他们于16时25分接到火警后，指挥中心迅速出动4辆消防车，10分钟后赶到场救援。到达现场后，发现起火的是咖啡厅西侧厨房的烟道，消防队员随即行动很快将火扑灭。“我们从多点喷射，10多分钟后将火扑灭，火灾中没有人员受伤。”
据一位酒店工作人员介绍，事发时没有客人在咖啡厅内消费。
据了解，火灾发生原因是由于油火过大引燃了厨房烟道。多亏酒店工作人员发现，迅速将煤气管道关掉，才没有导致更严重的后果。
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