中秋礼品生意火热 买家要睁大眼睛防范“山寨货”、“三无”产品
月饼及中秋节礼物销售已经进入旺季,淘宝网昨天统计发现,8月以来,各家网店每天可以售出月饼券10000张、月饼模具3000件、大闸蟹券2000张,由此带动快递公司生意兴隆。
网上销售:提货券胜过实物月饼
临近中秋,月饼、大闸蟹、各地特色食品等节日必备的美食、百货类商品在淘宝网的销售量大幅增长。与线下的实体销售不同,淘宝上各类提货券,如月饼券、大闸蟹券也成为中秋前网购的一个新亮点。商报记者从淘宝网了解到,8月以来,淘宝网上月饼券每天卖出10000张(实物月饼尚未有统计数据)。
淘宝上还流行DIY(自制)月饼。离中秋节还有半个月时间,做月饼的模具、馅料随即也成了中秋市场的“香饽饽”。淘宝数据显示,最近一周里,淘宝上平均每天都能卖出3000件月饼模具。
总体而言,淘宝网上月饼比各酒店、蛋糕房的实体店售价便宜,都为八折或七折,吸引不少客户。记者注意到,网络上销售的月饼大多不是实物,而是各种提货券。由于今年月饼的原料和人力成本双重上涨,月饼平均提价近两成,引得淘宝网购月饼券异常火爆。淘宝数据显示,8月以来,淘宝网上月饼券的交易量都突破一万笔/天,比7月淡季增长了20倍以上。
除了月饼,大闸蟹销售也开始步入高峰,淘宝网8月以来每天售出大闸蟹券2000张。记者昨天在淘宝网搜索“大闸蟹”关键词,出现54708件商品,大部分是江苏的卖家在销售。今年阳澄湖大闸蟹预售六七月份就开始启动,8月份预订的人数剧增,这几天每天都能卖出几百张蟹券。预计今年大闸蟹价格将会有10%到15%的增长。
“三无产品”:快递公司遭遇拒收
淘宝网上月饼、大闸蟹火热销售,带动快递公司进入旺季。根据国家邮政局要求,各大快递公司实行24小时值班制度,保持网络畅通运行,收寄或投递及时处置。由于月饼券具有较强的时限性,快递公司基本上不敢耽搁,在运行网络内日夜转运。
但是,淘宝的网店历来形形色色,近期在淘宝网上,不少店家为了吸引生意,推出了特价促销的招牌:实体店标价218元的杏花楼礼盒装月饼,网上售价仅150元左右,88元的杏花楼普通装月饼,网上特惠价为43元。结果,有客户到手后发觉,一些名牌月饼其实是“山寨”货。市民余先生在淘宝网上以每盒38元的价格为江苏老家的父母购买了2盒市场价为78元的上海某品牌月饼。不久,父母来电抱怨,该月饼实为一款产地为广东的杂牌货。而卖家坚称,自己在介绍月饼时只是使用了上海某品牌的图片,并没有明确承诺所售月饼就是该品牌。淘宝网表示,如果网店确实行为不端并拒绝认错,淘宝网可以在核实以后启动“先行赔付制度”,以保护客户利益。
快递公司抱怨,有客户在当面验货时发现,月饼包装盒上没有标明生产日期、保质期、QS标志、厂名和厂址等相关信息,客户拒收这种“三无产品”。如果是货到付款的“到付”形式,快递公司有可能因此损失运费收入。快递公司也希望客户在寄递实物月饼时留出路途时间,如果客户在快递公司当天截件前下单,货件将最快于第二天下午抵达目的地。另外,为避免月饼挤压受损,客户应尽量选择比较结实的包装盒,但份量不宜过重,以免多付邮资。