市民倪女士日前反映，她买的光明牛奶还在保质期内，里面的牛奶却呈块状。对此，光明乳业公司表示，可能是运输途中牛奶相互碰撞，导致外包装袋漏气，致使牛奶发霉造成的。
6月中旬，倪女士在统一银座八一店购买了一箱袋装的光明纯牛奶，上面标注的生产日期为今年6月6日。7月3日，倪女士的孩子打开一袋喝时，感觉牛奶苦涩难咽。倪女士当即把这袋未过保质期的牛奶完全撕开，发现里面有一些块状黏稠物，还夹杂着黑块儿。另外，牛奶还散发着刺鼻的味道。
光明乳业济南分公司有关负责人解释称，在运输过程中，外包装会相互碰撞，加上工作人员手抓搬运，会导致包装漏气但不漏奶，从而导致内部牛奶变质发霉。
这位负责人称，在食品行业，常温产品都有十万分之三的坏包率，这次恰好让倪女士碰到了。事情发生后，他们按照相关规定，赔偿了倪女士两箱光明利乐枕牛奶。但倪女士还是不满意，主要是因为他们的工作人员处理态度不好。