因为工作忙碌，义乌TNT快递公司不少员工都不能准时吃晚饭，他们中不少人经常买些饼干备着。前阵子，该公司驾驶员金先生和4名同事吃了从义乌乐购超市买来的饼干后闹肚子。他们仔细查看后，发现这些买来没几天的饼干居然已过期近一年半。当他们去超市商量赔偿事宜时，一名工作人员说在不能出具医院正式发票的情况下，只能赔他们两箱不过期的饼干。
5人吃了过期饼干闹肚子
金先生是浦江人，在义乌的TNT快递公司当驾驶员已有好几年。由于快递这一行业的特殊性，每天下午5时后是他最忙的时候，往往要到晚上8时许才能吃上晚饭。因此，金先生和同事不时要去超市买些饼干充饥。义乌乐购超市离TNT快递公司比较近，成为他们经常光顾的地方。
9月21日晚，金先生和几名同事又到乐购超市购物，他们一共买了饼干和肉松等30多元的食品。9月27日晚7时许，金先生和同事忙了一阵子后，围在一起拆开一箱御鑫牌牛奶香脆饼干填肚子。
“当天晚上，我们就有5个人闹肚子，包括两名驾驶员、两名业务员和一名操作员。整个晚上，我爬起来上了3趟厕所。”金先生说。TNT快递公司工作人员平常都是叫同一家外卖店送快餐，大家都没出现闹肚子的情况，而闹肚子的这5个人都吃了这箱从乐购超市买来的饼干，因此大家都把疑点集中到了饼干上。
“真是不看不知道，一看吓一跳。”金先生和同事仔细查看饼干的生产日期和保质期后说。这箱御鑫牌牛奶香脆饼干外包装上的钢印显示，饼干的生产日期是2006年6月13日，保质期是10个月。“也就是说，饼干到我们手上时已经过期近一年半。”
乐购超市对赔偿出尔反尔
发现买了过期变质饼干后，金先生和两名同事前往义乌乐购超市讨说法。超市服务部门一名姓吴的工作人员看过购物小票后，承认售出的饼干的确过期，她让金先生等人先去就诊再来商量解决办法。“实话说，我们也就是拉肚子，问题不是太严重。”金先生见对方解决问题的态度很诚恳，也很诚恳地说：“我们就在公司楼下一家小诊所输液并配了点药，到时候给你们收据行不行？”这名工作人员不置可否地点了点头。
接下来的国庆长假，跟金先生等人一同闹肚子的小陈回老家丽水完婚，直到上周才度完婚假回义乌。“因为当时购买饼干的小票被小陈带走了，我们这两天才拿到小票去找乐购超市解决问题。”金先生说。
本周一，金先生拨通义乌乐购超市服务部门电话。他向此前接待过他的工作人员吴某说，几人的医疗费共600多元，打算携带诊所出具的收据来协商善后事宜。不料，对方却收回了之前所说的话：“我没有说过拿诊所收据就可以解决，你们必须拿医院的正规发票来才行。”
经记者调解双方达成一致
“你们必须拿正规医院的发票来，至少是市一级的医院，比如义乌市中心医院，否则我们只能按消协规定，退一赔一。”吴某在电话里说。听了这话，金先生和同事气不打一处来。“我们5个人用的医疗费并不算多，平均一个人才100多元钱。一箱饼干的价格是9.2元，超市只愿赔18.4元钱，这也太不厚道了。”他们对义乌乐购超市出尔反尔的做法很气愤，“事情过去都两个来月了，现在叫我们怎么去弄正规医院的发票？”
昨天中午，记者陪同金先生及其同事前往义乌乐购超市。该超市服务部门工作人员杨莉告诉记者，由于涉及赔偿问题，需要向总公司汇报，因此一定要出具正规发票，“否则不好处理”。她建议金先生前往就诊的诊所取来相关收据，并请诊所医师出具一份证明，“这样就可以解决问题了”。
过期近一年半的饼干怎么会摆上义乌乐购超市的货架？杨莉说，这箱饼干不一定“过期”。她说超市里检查了，没有其他过期食品。“我们超市今年1月才开业，怎么可能卖2006年的食品？”她说，可能是饼干生产厂家在打钢印时没打清楚，“把2008打成2006了”。